À l’heure d’aujourd’hui, nombreuses sont les entreprises qui réfléchissent à leur stratégie digitale. Qui dit digital, pense inévitablement à Internet et la première façon d’en devenir acteur, c’est bien entendu de proposer un site web aux internautes et mobinautes.
Un élément peut vous convaincre de l’importance d’être présent sur la toile : le nombre d’individu qui y passe du temps. Selon l’étude Digital Report 2022 Global Overview menée par We are social et Hoosuite, on ne compte pas moins de 62,5% de la population connectée à Internet soit environ 4,65 milliards d’utilisateurs !
Dès lors intégrer un site web dans sa stratégie digitale devient une évidence. Pourquoi se priver de sa part du gâteau et ne pas saisir cette opportunité de visibilité pour développer son activité ?
Les avantages à développer un site internet sont nombreux. Parcourons-les ensemble plus en détails mais avant toute chose revenons à l’essentiel à savoir quel est le rôle d’un site web ?
Le rôle d’un site web dans sa stratégie digitale
Dans le cadre d’une PME exerçant en BtoB, il est peu probable que vous vendiez directement vos produits et services en ligne. Votre site web sera donc essentiellement un site vitrine qui a pour vocation de présenter votre offre à votre audience.
Votre site web vous différencie également de vos concurrents de par son branding et les messages clés qu’il véhicule. Il renseigne aussi vos coordonnées et vos disponibilités.
À côté de ce rôle purement informatif, il rencontre d’autres objectifs. D’une part, il rassure votre prospect sur la solution que vous proposez car un site web qualitatif inspire confiance. Il va le conforter dans son idée de vous maintenir sur sa sélection de prestataires à contacter. D’autre part, votre site web vous donne la possibilité d’apparaître dans les résultats de recherche de Google ou d’autres moteurs de recherche.
Proposer un site web est donc un élément clé de votre stratégie digitale. Parcourons maintenant plus en détail les 5 avantages à être visible sur internet.
Cinq avantages à être visible sur Internet
1. Un site web : la représentation digitale de votre entreprise
Les prospects se déplacent de moins en moins. L’accès à l’information est grandement facilité par les moyens digitaux qui s’offrent à eux. Le temps est de plus en plus précieux pour tous et chacun cherche à en gagner. Il est donc devenu courant que les prospects se renseignent sur Internet avant d’envisager des déplacements et rendez-vous.
Il est donc capital que votre site web soit le miroir de l’ensemble de votre expertise, de vos connaissances et de votre mode de fonctionnement. Prendre le temps de rassembler toute cette information et de la retranscrire sur votre site web relève de votre stratégie de communication.
2. Un outil de différenciation face à la concurrence
À côté des aspects principalement liés à votre métier et compétences, nous vous conseillons de présenter votre vision, votre mission et vos valeurs d’entreprise.
Pour faire très simple, votre objectif ici est de faire comprendre à votre prospect pourquoi vous faites ce métier et pourquoi vous le faites bien. C’est très important car s’il existe des paramètres rationnels et mesurables sur lesquels un prospect réalise son choix, la majorité d’entre eux se fient aussi à leurs émotions pour les guider.
Bien que ce travail soit considérable et demande une certaine préparation, il vous aide à formaliser votre essence et à la mettre en avant. Votre vision, votre mission ainsi que vos valeurs vous distinguent de la concurrence. Ce sont des critères de choix importants. Votre communication digitale est donc personnalisée et enrichie de vos considérations propres.
3. Rencontrer les objectifs stratégiques
Qu’il s’agisse de convertir des clients ou d’obtenir de nouveaux contacts, votre site web est votre meilleur allié et à ce titre, il intègre parfaitement dans votre stratégie de vente.
Vous allez pouvoir l’utiliser dans le cadre de votre référencement (SEO) ou de campagnes promotionnelles payantes (SEA) pour booster votre visibilité et donner la possibilité à vos prospects de vous trouver en ligne.
Mais cela ne s’arrête pas là, il existe plusieurs possibilités pour que votre site web s’aligne sur vos objectifs stratégiques comme la mise en place de lead magnet dans le cadre de la recherche de prospects ou encore le suivi du comportement de vos visiteurs en ligne pour proposer un parcours client le plus personnalisé possible.
4. Disponibilité sans faille (ou presque)
Contrairement aux heures d’ouverture de vos bureaux, votre site web est toujours consultable, 24h/24 7j/7.
Quel que soit le moment de leur recherche, les prospects en quête d’informations seront toujours à même de récolter des renseignements ce qui est plutôt favorable en terme d’expérience client.
5. Nourrir la relation avec vos prospects et clients
Avec la mise en place d’un blog, vous allez certainement pouvoir travailler votre référencement grâce à une stratégie de mots-clés bien ficelée.
Toutefois, tenir un blog c’est une manière indiscutable de renforcer la relation que vous entretenez avec votre audience. En cherchant à répondre aux questions qu’elle se pose (et pas uniquement en faisant du remplissage pour plaire à Google) vous allez lui témoignez toute votre expertise sur vos sujets de prédilection. Se positionner comme un expert est très rassurant pour un prospect en quête du partenaire idéal. Le pari est donc en bonne partie gagné.
Une fois que vous êtes au clair avec tous ces éléments, il ne vous reste plus qu’à entamer la rédaction de votre briefing à votre agence de développement pour créer votre site internet.
Nous avons mis pas mal d’éléments sur la table. Savoir par où commencer n’est pas une mince affaire. Nous pouvons vous aider à avancer dans cette réflexion grâce à nos missions Long Terme et nos missions Court Terme.
Pensez à nous contacter pour en discuter.